Nous joindre à Erthzone, 13 place de Bretagne à Nancy
Trois entrées : le téléphone, le courriel, le passage au 13 place de Bretagne. Choisissez selon ce que vous avez en main.
Le téléphone, du lundi au samedi midi
Le 03 08 24 18 91 sonne dans l'atelier. Du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00, puis le samedi de 9h00 à 13h00. Le dimanche, la boîte vocale prend le relais sans que personne n'écoute avant le lundi matin, ce qui signifie qu'un message laissé le samedi après 13h00 attendra tranquillement le début de la semaine suivante pour recevoir la moindre réponse de notre part.
Le courriel, avec des photos
Écrivez à [email protected]. Une photo nette de la zone abîmée vaut trois paragraphes de description. Ajoutez une seconde vue, plus large, montrant la pièce entière dans son contexte.
Le passage au 13 place de Bretagne
L'atelier se trouve au 13 place de Bretagne, 54100 Nancy. Rien d'autre : pas de dépôt, pas d'annexe, pas de point de collecte ailleurs dans l'agglomération, et tout arrive comme tout repart de cette seule adresse, quelle que soit la provenance du colis ou du client, sans exception aucune et sans rendez-vous préalable obligatoire pendant les heures d'ouverture.
Ce qu'il faut apporter
Un sac seul suffit. Pour une tente, apportez l'ensemble : toile, arceaux, sardines, sac de transport, et si vous les avez encore, les petits tendeurs d'origine qui accompagnaient le modèle lors de l'achat, car ils simplifient parfois le diagnostic sur les points d'ancrage.